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Siguiendo la Ley de Defensa del Consumidor, podrás solicitar un cambio siempre que:
El producto esté en perfecto estado, sin signos de uso.
Se encuentre en las mismas condiciones en que lo recibiste.
Incluya su embalaje y accesorios originales.
Enviá un correo a [email protected] con:
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Número de pedido
Motivo del cambio
Te responderemos con las instrucciones para completar el procedimiento.
📌 El costo de envío por cambio corre por cuenta del cliente.
Si el artículo presenta un defecto de fabricación, podés solicitar un cambio dentro de los 10 días corridos posteriores a recibir el pedido.
Escribí a [email protected] indicando:
Nombre completo
Número de pedido
Descripción del defecto
Fotos o videos del problema
Revisaremos tu caso dentro de los 30 días posteriores a recibir el producto.
Si corresponde reposición, te enviaremos un nuevo artículo sin costo adicional.
Podés devolver el producto dentro de los 10 días corridos de recibido, siempre que:
No presente signos de uso
Se encuentre en perfecto estado
Tenga su embalaje original
📌 El costo de envío por devolución corre por cuenta del cliente.
Si tenés dudas sobre nuestras políticas, podés escribirnos a:
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